1. Nhân viên bán hàng nghĩa là gì?Để biết được những yêu cầu cần có trong bản CV xin việc bán hàng thì bạn cần hiểu rõ về nhân viên bán hàng nghĩa là gì, họ có nhiệm vụ gì?Chắc chắn trong mỗi chúng ta không còn xa lạ đối với nhân viên bán hàng. Vì bạn đi đâu mua gì vào các siêu thị, cửa hàng… đều đã từng gặp và tiếp xúc với nhân viên bán hàng. Công việc ở vị trí này không khó để chúng ta nhận ra.Nhân viên bán hàng là nhân viên tư vấn cho khách hàng về những sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng, cuối cùng là bán sản phẩm và dịch vụ đó. Nhân viên bán hàng có rất nhiều hình thức khác nhau, bạn có thể là nhân viên bán hàng trực tiếp tại cửa hàng, hoặc nhân viên bán hàng online qua gọi điện tư vấn hay có thể là chat nhắn tin với khách hàng trên các ứng dụng.Để trở thành một nhân viên bán hàng rất dễ, nhưng để trở thành một nhân viên bán hàng giỏi thì lại không hề dễ dàng. Một nhân viên bán hàng giỏi yêu cầu bạn cần phải có những kỹ năng về giao tiếp, tư vấn và lắng nghe, biết phân tích nhìn ra thế mạnh điểm yếu của sản phẩm, dịch vụ mình bán, cuối cùng là bán được nhiều sản phẩm đem về doanh thu lớn.Chính vì thế nếu bạn xác định là một nhân viên bán hàng thì bạn cần xác định được rõ những khó khăn mà ngành này có như áp lực từ công việc rất lớn. Công việc này sẽ không nhận được nhiều chế độ đãi ngộ lớn từ công ty trừ khi bạn là nhân viên sale.Nếu bạn đã xác định và muốn trở thành một nhân viên bán hàng thành công thì hãy cùng chúng tôi viết một bản CV thật ấn tượng.2. Những điều cần biết trong mẫu CV xin việc bán hàng2.1. Cấu trúc của một mẫu CV xin việc bán hàngTrước khi bạn bắt đầu viết CV xin việc bán hàng, bạn cần có một sự hiểu biết tốt về cấu trúc tổng thể sẽ trông như thế nào. Dưới đây là những vấn đề bạn cần chú ý trong bản CVChi tiết liên lạc nên được đặt ở đầu CV của bạn để nhà tuyển dụng có thể dễ dàng liên lạc với bạn và gọi cho bạn để phỏng vấn.Một mẫu CV hoặc phần mục tiêu nghề nghiệp ở đầu CV cung cấp khả năng bán hàng và các kỹ năng của bạn để thu hút người đọcKỹ năng bản thân sẽ giúp cho nhà tuyển dụng có một bức ảnh đẹp về khả năng của bạnKinh nghiệm làm việc (các dự án trường học / đại học cho những người chưa có kinh nghiệm) nên được liệt kê trong các gạch đầu dòng ngắn để dễ đọcGiáo dục nên được bao gồm ở dưới cùng của CV của bạn về chi tiết trình độ của bạnĐộ dài CV: Độ dài 2 trang là hoàn hảo cho CV của bạn hơn là một bản CV dài thật dài sẽ trở thành một sự nhàm chán cho các nhà tuyển dụng.Kiểu CV: Hãy chọn cho bạn một mẫu CV đẹp và đơn giản với phông chữ rõ nét và nhiều dấu đầu dòng, đừng cố làm phức tạp nó với các thiết kế quá lố hoặc màu sắc lòe loẹt.2.2. Những mục cần có trong một mẫu CV xin việc bán hàng2.2.1. Thông tin liên lạcMục đích của CV xin việc bán hàng nhằm để nhà tuyển dụng liên hệ với bạn. Vì vậy hãy làm cho họ dễ dàng nhìn thấy và liên lạc được với bạn. Để đảm bảo rằng nhà tuyển dụng có thể liên hệ với bạn một cách dễ dàng, bạn phải đặt chi tiết liên lạc của bạn ở đầu CV và làm cho chúng rõ ràng. Đừng giấu chúng ở phía dưới sẽ không ai có thể nhìn thấy chúng.Thông tin liên lạc bao gồmSố điện thoại di động của bạnĐịa chỉ email của bạnVị trí chung của bạn (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh…)Không bao gồm:Ngày sinh của bạnĐịa chỉ đầy đủ của bạnNhà tuyển dụng không cần biết về các thông tin cá nhân của bạn quá chi tiết. Chính vì thế hãy tập trung vào những phần quan trọng đừng tốn thời gian cho những cho tiết không cần thiết.2.2.2. Kỹ năng và kiến thức liên quan cho nhân viên bán hàngDưới đây là những kỹ năng và kiến thức mà bạn cần liệt kê vào bản CV xin việc bán hàng bạn cần lưu ý:Dịch vụ khách hàngGiao tiếpTrình độ chuyên mônKỹ năng con ngườiBán hàngLập kế hoạchXử lý khiếu nại2.2.3. Kinh nghiệm nhân viên bán hàng cần cóNhà tuyển dụng bất kì nào đó đều rất quan trọng phần kinh nghiệm nên bản CV xin việc bán hàng bạn hãy chọn lọc và hãy chú ý một số kinh nghiệm dưới đây:Làm việc với các thương hiệu bán lẻ hoặc siêu thịKinh nghiệm kiểm soát và đặt hàngCác hình thức khách hàng bạn đã làm việcCác loại mặt hàng bạn đã bán, thực phẩm, quần áo điện tử2.2.4. Thành tích đạt đượcĐể có thể gây ấn tượng mạnh hơn cho nhà tuyển dụng thì bạn cần đẩy mạnh những thành tích bạn đã đạt được trong những công việc trước. Điều đó chắc chắn sẽ giúp bản CV của bạn gây chú ý.Hãy đưa những trải nghiệm và phản hồi của khách hàng đối với bạnNếu doanh số bạn mang về cho công ty rất tốt thì hãy đề cậpQuản lý cửa hàng hoạt động hiệu quả2.2.5. Trình độ học vấnHãy liệt kê những bằng cấp, nơi mà bạn học trong nhiều năm gần đây nhất, hãy ghi nhớ đừng liệt kê dài một list quá trình học tập của bạn từ cấp 1 điều đó sẽ làm bản CV của bạn loãng các thông tin quan trọng của bản CV.Năm học: Đại học, cao đẳng… – Khoa mà bạn họcNăm học: Tên trường THPTHãy cố gắng tránh những lời sáo rỗng chung chung trong CV xin việc của bạn, chẳng hạn như trên sử dụng tốt internet hoặc luôn luôn làm tăng ca… . Những điều này khá chung chung và áp dụng cho hầu hết các công việc. Bạn nên bám sát nội dung của nhân viên bán hàng cụ thể trong CV.3. Nhà tuyển dụng tìm kiếm gì trong một bản CV xin việc bán hàngCách tốt nhất để tạo CV xin việc bán hàng hiệu quả, là điều chỉnh nội dung cụ thể để phù hợp với nhà tuyển dụng. Để làm được điều đó bạn cần phải biết được những phẩm chất hàng đầu mà nhà tuyển dụng tìm kiếm trong CV của nhân viên bán hàng là gì?Dịch vụ khách hàng - Trong vai trò khách hàng phải đối mặt, bạn cần có khả năng đặc biệt trong việc phục vụ khách hàng và mang đến cho họ trải nghiệm mua sắm tuyệt vời.Xử lý khiếu nại - Không phải mọi khách hàng đều hài lòng, và một nhân viên bán hàng giỏi sẽ có thể giải quyết các khiếu nại và tạo ra các giải pháp tích cực.Quản lý tiền mặt - Xử lý các đơn đặt hàng và giao dịch trên các máy tính và quản lý tiền mặt là một phần quan trọng của vai trò của nhân viên bán hàng.Giao tiếp - Làm việc trong một cửa hàng đòi hỏi bạn phải giao tiếp hiệu quả với đồng nghiệp và khách hàng ở nhiều trường hợp khác nhau.Bán hàng – Bán hàng là nhiệm vụ chủ yếu và quan trong ở vị trí này. Nhưng bạn cần phải là một nhân viên bán hàng tốt đem lại được doanh thu cho cơ sở đó.Kiến thức sản phẩm - Nếu bạn làm việc độc quyền trong một ngành cụ thể, thì bạn có thể có một số kiến thức chuyên môn như điện tử hoặc thời trang. Kiến thức am hiểu sản phẩm là yếu tố rất quan trọng để nhà tuyển dụng có đưa ra quyết định tuyển dụng bạn hay không.Biết sử dụng các phần mềm bán hàng và giỏi tính toán - Trong một vai trò liên quan đến việc giao dịch với nhiều người trong suốt cả ngày và xử lý việc bán hàng hóa. Vì thế bạn cần biết sử dụng những ứng dụng phần mềm bán hàng để check kiểm tra tồn kho còn hàng hay không đó là điều đơn giản nhất. Ngoài ra bạn cần thanh toán cho khách hàng trong trường hợp đặc biệt nếu bạn không phải nhân viên thu ngân.4. Mẹo giúp CV của bạn ấn tượng hơn bằng kinh nghiệm làm việcĐể giúp mẫu CV xin việc bán hàng của bạn ấn tượng và thu hút hơn với nhà tuyển dụng bạn cần có điểm nhấn trong CV. Hãy tạo cho bản CV của mình có điểm nhất bằng cách tập trung vào phần kinh nghiệm và kỹ năng. Đặc biệt là mục tiêu nghề nghiệp để ở đầu trang của bạn.4.1. Cách viết CV đối với người đã có kinh nghiệmNếu bạn đã có một số kinh nghiệm làm việc trước đây, điều bạn cần làm là liệt kê các kinh nghiệm trước đó của bạn trong mẫu CV xin việc bán hàng. Hãy liệt kê theo thơi gian đảo ngược (bắt đầu với công việc gần đây nhất và làm việc đến công việc cũ nhất)Khi viết mô tả vị trí kinh nghiệm của bạn, bạn cần thể hiện như sau:Tên nơi bạn đã làm việc: Công ty bạn làm việc, tổ chức làm việc và địa điểm bạn đã làm việc. Bạn cũng cần phải chi tiết những người bạn làm việc cùng bao gồm đồng nghiệp, người quản lý và khách hàng.Thời gian khi bạn làm việc ở đó: Luôn đặt ngày bắt đầu và kết thúc của bạn ở đầu mọi vai trò và làm tròn đến cấp tháng. Ví dụ: tháng 1 năm 2016 - tháng 12 năm 2017 .Đối với nhân viên bán hàng, điều quan trọng là bạn cần phải biết liệu bạn có làm việc cuối tuần và buổi tối đối với công việc này hay không, vì hầu hết các cửa hàng sẽ yêu cầu nhân viên có thể làm việc linh hoạt các giờ trong ngày.Bạn làm gì ở đó: Cung cấp danh sách các trách nhiệm được chỉ ra để cho nhà tuyển dụng thấy tất cả các nhiệm vụ và trách nhiệm bạn đã thực hiện trong các vị trí trước đó. Điều này có thể bao gồm từ tư vấn cho khách hàng và quản lý, đến việc sử dụng những ứng dụng internet, tin học và tham gia các tổ chức nội bộ trong công ty.Tại sao bạn được tuyển dụng: Thật tốt khi liệt kê các trách nhiệm của bạn, nhưng nếu bạn muốn CV của mình được chú ý, bạn cần giải thích lý do tại sao hành động của bạn lại quan trọng đối với nơi làm việc trước đây của bạn.Hãy cho nhà tuyển dụng thấy khả năng ngay từ ban đầu của bạn đã mang lại lợi ích như thế nào cho các cửa hàng mà bạn đã làm việc tại đó và cách chứng minh là khách hàng cùng kết quả ấn tượng.Ví dụ: Thay vì chỉ viết: "Giải quyết khiếu nại" bạn nên mở rộng để nói thêm: “Giải quyết các khiếu nại của khách hàng để giảm số tiền hoàn lại được thực hiện và giữ chân những khách hàng đang nghĩ đến việc rời bỏ”Bằng cách bổ sung thêm các ý để cho thấy được hiệu quả của việc bạn đã xử lý, điều đó giúp bạn chứng minh rằng bạn có giá trị như thế nào đối với một nhà tuyển dụng tiềm năng trong tương lai. Bạn có thể không cần làm điều này, nhưng hãy cố gắng thực hiện nếu có thể, nó sẽ tạo ấn tượng rất lớn đối với nhà tuyển dụng.4.2. Cách viết CV cho người chưa có kinh nghiệm làm việcNgoài ra, nếu bạn không có kinh nghiệm trong lĩnh vực này đừng quá buồn. Không phải ai cũng có kinh nghiệm làm việc, và điều đó không có gì là quá xấu. Tất cả chúng ta phải bắt đầu làm việc từ đâu đó mới có thể có kinh nghiệm. Bạn không có kinh nghiệm, không có nghĩa là bạn không thể tạo ra một CV xin việc bán hàng ấn tượng và tìm được công việc bạn yêu thích.Bạn đang thiếu kinh nghiệm làm việc, có rất nhiều cách khác để chứng minh bạn có kỹ năng để trở nên thành công. Hãy đưa phần giáo dục của bạn lên, tên trường: Cao đẳng, đại học. Trong suốt quá trình giáo dục của bạn, bạn có thể đã hoàn thành nhiều dự án, khóa học, bài kiểm tra và bài tập nhóm.Trích xuất các kỹ năng trợ lý bán hàng có liên quan từ những kinh nghiệm này và làm nổi bật chúng trong suốt CV của bạn. Ví dụ, khóa học ở trường đòi hỏi phải lập kế hoạch, tổ chức, giao tiếp bằng văn bản và nhiều kỹ năng khác mà bạn có thể thể hiện trong CV của mình.5. Mẫu CV xin việc bán hàngĐể các bạn có thể dễ hiểu hơn về cách viết CV xin việc bán hàng một cách tốt nhất. Chúng tôi đã soạn thảo một bản CV mẫu dưới đây:NHÂN VIÊN BÁN HÀNGHọ tên: Nguyễn Minh AnhSố điện thoại: 032.877.888Email: minhanh27@gmail.comĐịa chỉ: Quận Thanh Xuân, Hà NộiMỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆPMột nhân viên bán hàng chủ động, tập trung vào khách hàng với kinh nghiệm bán hàng thành công và cách tiếp cận tích cực, tự tin. Kỹ năng phát triển tốt trong việc hình thành mối quan hệ tin cậy với khách hàng cũng như nhanh chóng phản ứng với nhu cầu của họ và trình bày các sản phẩm và dịch vụ thích hợp nhất. Có khả năng làm việc nhóm tốt và theo sáng kiến của riêng mình. Kiên cường, tự tin, và làm việc tốt dưới áp lực. Tìm kiếm một vị trí trong công ty về chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp để sử dụng và phát triển các kỹ năng và kinh nghiệm đã có.THÀNH TỰU CHÍNHCông ty ABC : Đạt được doanh số bán hàng tốt thứ 2 trong tháng đầu tiên tại công tyCông ty ABC: Giành giải thưởng người bán hàng đầu trong hai tháng liên tiếp, đạt 155% và 203% mục tiêu hàng thángCông ty ABC: Được công nhận là nhân viên hàng đầu bán hàng và tư vấn khách hàng trong tháng . Đạt được doanh số khu vực trong một năm là 2 tỷLỊCH SỬ LÀM VIỆC08/2019 - Hiện tạiCông ty ABCNhân viên bán lẻGiữ vai trò quản lý một đại lý bán lẻĐạt được mục tiêu bán hàng cá nhân phù hợp với chỉ tiêu KPIHỗ trợ Quản lý cửa hàng tuyển dụng và đào tạo tại chỗTạo ra một môi trường chào đón và cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời bao gồm tìm hiểu về các sản phẩm03/2014 - 08/2016Công tyNhân viên bán hàngĐặt hàng và quản lý quỹ tiền trong ngàyPhục vụ và hỗ trợ khách hàng khi thanh toánTrả lời điện thoại và giúp đỡ với các truy vấn / khiếu nại một cách chuyên nghiệpGiúp đào tạo nhân viên mới của công tyKỸ NĂNGSử dụng thành thạo phần mềm: PowerPoint, Word, ExcelGiao tiếp và làm việc nhóm tốtLắng nghe và thấu hiểu tâm lý khách hàngBiết phân tích thị trườngGIÁO DỤC10/2010 - 08/2013Học tại trường THPT Lê Quý Đôn, Thái Bình10/2013 - 08/2017Học tại đại học Văn hóa Hà Nội - Khoa Quản trị du lịch và lữ hànhSỞ THÍCHThích đọc sách, nghiên cứu các sản phẩm về mỹ phẩm. Đặc biệt rất thích sửu dụng và mua sắm mỹ phẩm.Trên đây là những chia sẻ về cách viết một mẫu CV xin việc bán hàng giúp bạn gây được sự chú ý của nhà tuyển dụng. Hy vọng những chia sẻ trên hữu ích giúp bạn hoàn thiện được bản CV hay và ấn tượng của riêng mình. Hãy chia sẻ những thông tin hữu ích tới bạn bè và mọi người xung quanh bạn nhé!
Coi bài nguyên văn tại: Làm sao để viết được mẫu CV xin việc bán hàng thu hút nhà tuyển dụng ???
#timviec365.vn
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét