Em đang có chuyện quan trọng phải nói với anh ( chị ) Nếu như nhiều lần bạn gửi tới sếp câu nói như thế này thì chẳng có điều gì ngăn cấm việc ông ấy gửi cho bạn lời đánh giá rằng bạn chính là một người luôn luôn quan trọng hóa vấn đề. Nhất là khi bạn trình bày với sếp vấn đề bạn cho là quan trọng nhưng khi nghe xong câu chuyện, sếp của bạn “thở phào” với ý nghĩ “tưởng chuyện gì, hóa ra” thì vấn đề bạn nói không thực sự quan trọng và bạn chỉ đang làm quá nó lên mà thôi. Bạn biết đấy, sếp của chúng ta ai cũng đều bận rộn cả. Thế cho nên họ chẳng có thời gian để bạn rào đón, vòng vo nói những câu chuyện tưởng quan trọng mà thực ra lại không hề. Nếu như thực sự bạn có chuyện quan trọng thật thì tốt nhất vẫn nên đi thẳng vào vấn đề. Còn nếu chuyện chẳng có gì thì đừng sử dụng cấu trúc câu nói trên. Nhất là nói nhiều với những điều không quan trọng thì dù sau này bạn có chuyện quan trọng thật thì cũng khó có thể trình bày với sếp được, bởi họ không muốn nghe vì đoán rằng bạn vẫn nói như mọi lần trước. Em đã có gia đình và có con nhỏ nên phải về nhà đúng giờ Một lý do rất hợp lý và cũng chẳng ai ngăn cấm được việc bạn về nhà đúng giờ đâu vì đó là điều đương nhiên. Nhưng ở trên thực tế, một trong những tiêu chí của tuyển dụng nhân sự tại đa phần các công ty đó là người nhân viên phải có được khả năng chịu áp lực cao trong công việc , có thể làm thêm giờ nếu như có yêu cầu. Nhưng nếu bạn cứ nhắc lại nhiều lần câu nói ở trên thì người sếp của bạn sẽ nghĩ rằng bạn không hề yêu thích công việc hay cho là bạn đang thiết trách nhiệm với công việc. Có thể suy nghĩ còn tệ hơn thế rất nhiều. Sếp sẽ nghĩ bạn đi làm chỉ vì mục tiêu duy nhất đó là kiếm tiền, công việc đối với bạn chỉ là theo chủ nghĩa cá nhân mà thôi. Và thay vì dành một phần lo cho công việc thì bạn lại chỉ biết lo cho bản thân mình. Nguy cơ bạn bị mất việc là rất cao đấy nhé. Với lý lẽ: bạn không hợp với môi trường làm việc của công ty, tôi thấy bạn hợp với môi trường gia đình với công việc dồn toàn tâm trí lo cho con cái thì hơn. Vậy là sếp sẽ chẳng tiếc gì mà cho bạn ”về vườn” để làm tốt nhiệm vụ chăm lo cho gia đình. Tôi không hiểu vì sao anh ( chị ) nói nói như vậy? Theo ngữ điệu thì câu nói này thể hiện rõ sự mỉa mai dù cho bạn thực sự cố ý hay là vô tình. Đồng thời nó còn thể hiện sự đánh giá thấp của bạn dành cho người sếp của mình. Nếu như bạn thốt ra câu nói này với cử chỉ nhún vai hoặc là bĩu môi, lắc đầu thì quả thực giống như bạn đang thêm dầu vào lửa vậy. Dù cho nhân vô thập toàn thì khi bạn mong muốn góp ý điều gì đó với người sếp của mình, bạn cũng nên lựa lời để nói với giọng điệu thật nhẹ nhàng, dễ nghe tại một thời điểm nói phù hợp. Bạn nên nhớ rằng đừng nên bao giờ “chỉnh” lại sếp dù là ở trước mặt người khác hay là không gian chỉ có một mình bạn và sếp. Dù sếp có sai thật thì bằng cách khéo léo này, anh/chị ấy cũng cảm thấy nhận được một bài học tốt đẹp mà không mang theo bất cứ sự bất mãn nào. Tôi biết rõ điều này anh/chị không cần chỉ bảo Tôi không thấy vị thế bạn là người nhân viên và sếp ở trong vai trò lãnh đạo nếu như nghe bạn nói như vậy. Và chắc chắn sếp của bạn cũng thấy được sự khiếm nhã đó. Thậm chí đây còn là một câu nói gây sốc đối với họ. Chẳng cần phải suy nghĩ gì nhiều, sếp của bạn sẽ ngay lập tức đánh giá rằng bạn là một người tự phụ, không có tinh thần cầu tiến và đương nhiên là bạn luôn sẵn sàng bảo thủ không nghe những lời nhận xét, đóng góp và chỉ dạy của người khác. Tệ nhất là sếp của bạn sẽ nghĩ rằng bạn xem thường họ. Dù những lời góp ý của sếp có hay hay là dở thì bạn cũng cần phải trân trọng thái độ hỗ trợ bạn. Góp ý , chỉ bảo đều là có ý tốt dành cho bạn. Nếu như những điều mà sếp nói thực sự hay và đúng đắn thì hiển nhiên bạn cần phải tiếp thu là đúng rồi. Nhưng nếu mà có dở tệ thật và có phần chưa chính xác thì bạn cũng nên gửi tới sếp lời cảm ơn. Việc này không phải của tôi, đó là của người khác Nếu như nói ra câu nói này thì có thể bạn sẽ bạn đối mặt với nguy cơ bị sếp đưa vào danh sách đen. Sếp sẽ nghĩ rằng bạn là một người nhân viên lười biếng, bạn không có tinh thần đồng đội và ngại khó khăn, lại không có tinh thần hợp tác. Nếu thực sự cảm thấy bất mãn vì sếp giao việc của người khác cho bạn làm thì cũng chỉ nên giữ câu nói này như một bí mật riêng tư. Trừ khi những điều mà sếp yêu cầu bạn làm không có gì liên quan đến nhiệm vụ công việc. Thực ra, dù nhiệm vụ được đưa thêm nằm ngoài công việc của bạn nhưng chắc hẳn nó cũng không quá nặng nề. Thế nên sự nhiệt tình nhận lời, thực hiện nhiệm vụ đó chỉ giúp cho bạn có thêm cơ hội rèn luyện bản thân và còn giúp cho bạn ghi thêm điểm trong mắt sếp. Tuy vậy vẫn cần phải đảm bảo nhiệm vụ đó nằm trong khả năng có thể thực hiện của bạn. Dù sau khi thực hiện kết quả không được tốt cho lắm nhưng sếp vẫn cảm mến bạn vì sự nhiệt tình. Đây không phải là lỗi của tôi, sao lại đổ lỗi đó cho tôi Với câu nói này, sếp sẽ nhận định rằng bạn là một người vô trách nhiệm, không đáng để trao gửi sự tin cậy. Xét cho đến cùng thì khi bạn nói rằng đó không phải là lỗi của bạn thì nó cũng tương đương với ý nghĩa: việc đó là của người khác, lỗi lầm gây ra là do người khác. Nếu như thực sự đây là lỗi của bạn thì tốt nhất bạn nên thành thật mà nhận lỗi ngay và tự hứa với lòng phải quyết tâm tạo nên thành tích ở nhiệm vụ sau coi như là lập công chuộc tội. Nếu không thì cũng đừng chối bỏ và đẩy qua cho bất cứ một ai khác, bạn chỉ nên nhẹ nhàng nói rằng : dù gì thì tôi cũng thấy mình có lỗi ở trong chuyện này vì tôi đã .... Cách nói này không chỉ ngầm chứng minh rằng bạn không có lỗi mà còn thể hiện được tinh thần trách nhiệm cao của bạn ở trong đó. Anh/chị có thể nhắc lại vấn đề này một lần nữa được không? Nếu bạn hỏi câu này lần đầu thì có thể sếp sẽ bỏ qua và nghĩ bạn chưa nghe rõ. Nhưng mà nếu thực sự bạn cứ lặp đi lặp lại nhiều lần điều đó , đương nhiên chẩng ai có thể thông cảm được. Sếp chẳng thể nghĩ gì khác ngoài việc cho rằng bạn thực sự không chú tâm tới lời họ nói, bạn đang coi thường họ. Khi bạn nói chuyện với bất cứ một ai, nhất là nói chuyện với sếp thì tốt nhất bạn nên chú ý nghe họ nói bằng thái độ tập trung và chân thành nhất. Vừa lắng nghe, vừa chú ý tới ngôn ngữ, tới cử chỉ của người nói vì lắng nghe chính là một nghệ thuật bao gồm những thứ đó và nó có thể giúp cho bạn tạo nên một cuộc giao tiếp thành công như mong đợi. Đã hết giờ làm việc rồi mà, sao tôi phải thực hiện công việc đó Nếu sắp tới giờ tan sở mà sếp của bạn vẫn giao việc làm cho bạn, trong khi đó bạn đang rất nóng lòng muốn nhanh chóng trở về nhà đúng giờ. Vậy thì phải làm sao đây? Trước hết, bạn nên ngồi lại để đánh giá và xem xét những mức độ quan trọng đến từ công việc. Sau đó đưa ra quyết định. Nếu như công việc sếp giao thêm có mức độ quan trọng lớn mà lại cần gấp thì đừng từ chối, bạn nên nhận lời trong trường hợp này. Tuy vậy, nếu như bạn đang có công chuyện quan trọng ở nhà thì nên chủ động và thẳng thắn nói với sếp rằng bạn sẽ cố gắng hoàn thành công việc đó vào thời gian gần nhất, có thể là hoàn thành vào buổi tối hoặc sáng sơm hôm sau rồi sẽ gửi lại ngay cho sếp. Sẽ có nhiều việc phải làm lắm đây Một lời than phiền như vậy đích thị là sếp của bạn không thích đâu nhé. Nhà lãnh đạo nào cũng mong muốn một thái độ làm việc tích cực từ người nhân viên của mình hơn là phải nghe những lời than phiền. Bởi vì đây chính là công việc của nhân viên, họ đang làm việc và được trả tiền cho mức độ công việc dù khó hay là dễ. Nếu than phiền về khối lượng công việc có quá nhiều thì có nghĩa rằng bạn đang tỏ thái độ không hài lòng với sếp. Đây không phải là việc của tôi Nếu sếp yêu cầu bạn làm việc nào đó và bạn đã xác định rõ ranh giới công việc này không thuộc phạm vi xử lý của bạn thì cũng đừng thẳng thừng mà nói rằng : Đây không phải là việc của tôi. Trước hết sếp bạn sẽ cảm thất rất khó xử và bối rối. Và thực tình công việc đó không phải là của bạn thì sếp vẫn không muốn bạn thẳng thắn từ chối như vậy đâu. Điều đó thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp, sự không hợp tác. Ngay cả khi có một nhiệm vụ nào đó không nằm trong công việc của bạn thì tốt nhất , lời khuyên dành cho bạn đó là nên cởi mở. Bạn hãy nhận thức rộng ra rằng bạn là một phần của tập thể cho nên sự hỗ trợ lẫn nhau trong công ty cũng là điều cần thiết. Như vậy, kỹ năng giao tiếp với sếp chiếm một phần không nhỏ quyết định tới cách nhìn của họ dành cho bạn. Dù không dễ để lúc nào cũng có thể nói ra những lời vàng ý ngọc nhưng thực sự bạn có thể tránh được những yếu tố không hay trong lời nói.
Xem nguyên bài viết tại: Khi giao tiếp với sếp, đừng nói những điều này – Phần 2
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét