Điều này là không thể thực hiện được – Sự thất bại đầu tiên trong kỹ năng giao tiếp Đây chính là một câu nói “đại kỵ”. Đối với công việc, không có một nhà lãnh đạo nào mong muốn nghe được câu nói đó từ nhưng người nhân viên của mình. Bởi vì trong câu nói này chứa đựng một tinh thần bàn lùi, không dốc hết tâm trí và sự quyết tâm để thực hiện nhiệm vụ. Ngay từ khi chưa bắt đầu, chúng ta đâu có thể nào biết được nhiệm vụ được giao có mức độ khó như thế nào? Chúng ta chỉ biết duy nhất một điều đó là nên dốc toàn bộ tâm trí và sức lực của mình để thực hiện nó, làm sao cho có thể hướng tới mục tiêu này một cách hoàn hảo. Nhưng nếu chưa hề bắt đầu mà đã mang tới những lo lắng rằng mình sẽ không thực hiện được và lại khẳng định điều ấy với sếp, có lẽ chẳng còn điều gì có thể đáng tin cậy để sếp đặt niềm tin ở nơi bạn.. Hơn ai hết, với vai trò là những người được giao nhiệm vụ, bạn cần phải hiểu rõ bởi vì có niềm tin và sự hiểu biết về bạn cho nên sếp mới trao cho bạn những nhiệm vụ mà anh ta cho là phù hợp và bạn có thể hoàn thành. Và với bản thân mỗi người, khi muốn thực hiện một việc nào đó thì ắt hẳn chúng ta sẽ có thể nghĩ ra nhiều cách để có thể hoàn thành công việc đó. Bắt tay thực hiện chúng thì giải pháp mới là quan trọng và nó xuất hiện trong những ý tưởng , phần lớn khởi phát từ những khó khăn vướng mắc nào đó. Đó mới là chiếc chìa khóa của sự đổi mới chứ không phải là thái độ bàn lùi, sẵn sàng dập tắt đi mọi hy vọng và cơ hội ngay từ khi chưa thực sự bắt đầu. Chúng ta đã luôn trung thành với cách làm này Một cuộc đối thoại cởi mở luôn là điều mà chúng ta ai cũng mong muốn mỗi khi cần phải đối thoại. Thế nhưng khi bạn thốt ra câu nói Chúng ta đã luôn trung thành với cách làm này trong cuộc hội thoại với sếp thì đó là một điều thực sự họ không muốn nghe chút nào. Bởi giá trị của nó đi trái ngược lại với những giá trị của nền văn hóa làm việc cởi mở và có sự cộng tác, không thể hiện tinh thần sẵn sàng tiếp thu những ý kiến để có thể thay đổi bản thân mình đi theo chiều hướng tốt đẹp hơn. Nói chung, chúng ta không thích một người sếp bảo thủ và ngược lại, sếp của bạn cũng chẳng thích nghe một lời nói thể hiện sự bảo thủ của nhân viên đâu nhé. Nếu như không được tăng lương, tôi nghỉ việc Câu nói chẳng chứa đựng ý nghĩa hay ho nào khác ngoài màu sắc của sự đe dọa. Bạn nghĩ lời đe dọa của bạn sẽ có tác dụng với sếp trong trường hợp muốn tăng lương như thế này hay sao? Dù cho bạn có nghĩ với lời nói đó, bạn ó khả năng thành công cao thì cũng không nên nói ra như vậy. Phần lớn người sếp nhận được câu nói đó của nhân viên họ sẽ đồng ý ngay lập tức. Điều này sẽ gây ra bất lợi lớn cho bạn và nguy cơ mất đi công việc là rất lớn. Rõ ràng với câu nói điều kiện như thế này, bạn thực tâm chẳng hề muốn nghỉ việc nhưng chỉ vì cách nghĩ sai và đưa ra điều kiện sai cho nên đối mặt với nguy cơ đó cũng là đương nhiên. Vì thế hãy thật thận trọng trong lời nói và khôn khéo trong cách ứng xử, nhất là với tình huống nhạy cảm như vấn đề về lương thưởng thì càng phải khéo léo hơn. Nếu không bạn sẽ cảm thấy rất hối hận sau đó mà chẳng có cách nào để cứu chữa. Tôi không hài lòng với việc làm ở đây Nếu như không tìm thấy được niềm vui cũng như tương lai tốt đẹp hơn ở trong công việc hiện tại thì bạn đừng nên vội trách móc người sếp của mình. Bởi vì có thể điều đó đến từ phía bạn. Là do bạn chưa từng thực sự nỗ lực và cở mở đối với họ và với công việc. Sẽ chẳng công bằng một chút nào nếu như trong suốt thời gian làm việc tai công ty, bạn chưa từng cho người sếp của mình cơ hội nào để có thể sữa chữa những vấn đề mà họ chưa làm tốt cho nhân viên hoặc là giúp cho nhân viên có thể tìm ra được vai trò mới. Chỉ khác vai vế và một vài yếu tố để có thể phân cấp bậc giữa bạn và sếp. Thế nên dù là sếp thì họ cũng như bạn, cũng là con người hoàn toàn có thể mắc sai lầm hay chưa thể nhìn rộng hơn một vấn đề nào đó. Điều quan trọng nhất ở đây chính là chúng ta phải cho sếp của mình một cơ hội để nhìn nhận được mọi thứ từ nhiều khía cạnh khác nhau để có thể đáp ứng dược nhu cầu thiết yếu của bạn và của tất cả nhân viên nếu như có ai đó đang nung nấu ý định nghỉ việc. Do khoảng cách về cấp bậc khá xa nên dường như chưa khi nào người nhân viên có thể dễ dàng chia sẻ tất cả mọi cảm nhận không tốt của họ về người sếp. Thay vào đó họ thường lựa chọn nghỉ việc. Nhưng các bạn lại không hề biết rằng chính những người đang đứng ở vị trí lãnh đạo cũng rất mong nhân viên của họ có thể thoải mái chia sẻ những điều mà họ gặp phải. Đó cũng chính là cách để nhà lãnh đạo có thể học hỏi, rèn luyện thêm khả năng quản lý của mình. Tôi đang bị quá tải trong công việc Tưởng như một lời bày tỏ chân thành với sếp bởi bạn đã gắn bó công ty và dường như có mối quan hệ tốt đẹp thân thiết với sếp nhưng lời nói đó chỉ chứng tỏ cho sếp thấy rằng dạo gần đây bạn đang làm việc thiếu chuyên nghiệp. Bởi không chỉ bạn biết bạn đang làm gì đâu mà chính sếp của bạn vẫn đàng hàng ngày theo sát bạn cùng với tiến độ công việc của bạn ở nơi làm việc. Họ là người giao việc và hơn nữa nếu như bạn lại là một người nhân viên kỳ cựu của công ty thì họ sẽ càng hiểu rõ năng lực của bạn ở đâu và biết nhiệm vụ họ giao cho bạn có thực sự “quá tải” hay không. Nếu như bị trễ kế hoạch công việc hay là quá tải do những lý do khách quan thì thay vì kêu ca than phiền với sếp, tốt nhất bạn nên cố gắng tìm ra giải pháp để có thể sắp xếp và hoàn thành công việc đúng với trách nhiệm của mình được giao. Đặt câu hỏi với sếpTôi nên làm gì? Nếu có bất cứ vấn đề nào đó cần hỏi người quản lý thì bạn hãy cố gắng tìm hiểu thật kỹ vấn đề cần hỏi hay là tìm trước những giải pháp để có thể trình bày với sếp. Tuyệt nhiên đừng hỏi họ để họ trả lời xem bạn nên làm gì? Vì sếp lúc nào cũng yêu cầu nhân viên phải có khả năng xử lý công việc. Nếu là một người nhân viên mới , bạn cứ liên tục hỏi sếp tôi nên làm gì thì chắc chắn là bạn sẽ bị mất điểm nặng ở trong lòng của sếp mà thôi. Chúng ta không hoàn thành mục tiêu vì lý do.... Lời giải thích này tương đồng với một câu nói biện hộ. Nó chẳng giúp bất cứ điều gì cho bạn cả đâu. Vì câu nói như thế này thường được nói ra từ những doanh nghiệp, công ty hay là từ những người nhân viên thất bại. Họ thường xuyên đổ lỗi cho những yếu tố khách quan bên ngoài như sản phẩm kinh doanh, các dịch vụ hỗ trợ, thời tiết, tính chất thời vụ,... và rất nhiều lý do khác nữa. Bạn hãy giải quyết những vấn đề đó ngay khi nhận ra chứ đừng đợi chờ tới khi thất bại thì mới tìm ra hàng loạt yếu tố để làm lý do bao biện. Tôi không muốn làm chung với... Có vẻ bạn là một người nhân viên khá khó tính và kén chọn. Bạn có quyền nói về sự lựa chọn nhưng sếp là người nắm trong tay nhiệm vụ sắp xếp công việc một cách hợp lý nhất. Bạn có thể không thích đồng nghiệp nào đó trong công ty nhưng như vậy không có nghĩa là họ không thể làm chung với bạn. Nếu nói rằng mình không thích làm cùng với anh A chị B nào đó thì không chỉ điều đó đang tố cáo bạn không có tinh thần xây dựng khối đại đoàn kết trong công ty mà còn vô tình khiến bạn rơi vào sai lầm “ nói xấu” đồng nghiệp sau lưng. Vì chắc chắn sếp sẽ phải biết lý do. Chỉ có những mâu thuẫn và những điều không tốt đẹp về người đồng nghiệp đó được nói ra từ miệng bạn. Suy cho cùng thì đó chỉ là những cảm nhận chủ quan của bạn mà thôi, còn ở phương diện sếp, có thể họ không đánh giá người nhân viên mà bạn đang nói tới như những gì bạn kể. Nếu như thực sự người đồng nghiệp đó gây rắc rối và quấy rối bạn ở nơi làm việc thì hãy báo cao ngay lại cho bộ phận nhân sự để nhận được sự hỗ trợ còn nếu như chỉ xuất phát từ thái độ cảm tính của bạn thì đừng bày tỏ điều đó với sếp. Bạn không thể thành công trong việc lôi kéo xếp trở thành một người trọng tài ở trong những bất đồng riêng tư này đâu vì chỉ khiến cho mọi thứ trở nên phức tạp hơn mà thôi. Nhà lãnh đạo sẽ nghĩ rằng bạn đang đưa ra yêu sách cho họ và buộc họ phải lựa chọn giữa bạn và người đồng nghiệp còn lại. Nếu như đã để sếp cảm nhận thấy điều này thì bạn chắc chắn phải đối mặt với nguy cơ phải mất việc. Thay vì như hế, tốt nhất là các bạn nên tìm hiểu về người đồng nghiệp cùng làm chung công ty với mình để tìm ra những điểm chung về cá nhân, sở thích. Như vậy bạn sẽ cảm thấy thoải mái hơn khi được sắp xếp làm việc với bất cứ ai và đây cũng là cách để bạn thể hiện sự chuyên nghiệp của mình. Nói rất nhiều điều nhưng tựu chung lại, chúng tôi chỉ muốn khuyên bạn hãy học kỹ năng giao tiếp ở bất cứ hoàn cảnh nào. Mỗi một lời nói có thể tạo thêm động lực cho sự nghiệp của bạn vươn xa nhưng cũng có thể là con dao sắc cắt đứt sợi dây đưa sự nghiệp của bạn đi lên. Hãy thận trọng từ lời nói để mang đến cho công việc những điều tốt đẹp nhất.
Tham khảo bài gốc ở: Kỹ năng giao tiếp - Những câu nói đại kỵ không nên nói với sếp
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét